Si tenés un negocio o estás pensando en emprender, seguramente te preguntaste qué es más conveniente, ¿desarrollar una app o una página web?.
Y es que al final de cuenta esta pregunta merece una buena respuesta, dado que la decisión puede llevarte al éxito o hacerte perder tiempo en el intento.
En este blog nos enfocamos en ayudarte a decidir entre desarrollar una app o una página web para tu negocio o emprendimiento.
Sabemos que hoy en día una empresa no está completa si no tiene presencia online y que el valor que una web o una app puede generar es muy bueno (siempre y cuando se hagan las cosas como se deben). Un paso en falso puede generar frustraciones a las que no querrás llegar.
¿Qué variables cuentan a la hora de elegir entre app o web?
1-Si ya tenés una de las dos:
Si ya tenés una web en la cual lograste una constante interacción con el usuario, es probable que tus contenidos y funciones sean de valor para ellos, por lo cual es fundamental identificar cuáles son más demandadas para añadirle agilidad y comodidad con una app.
-Si ya tenés una app y funciona, seguramente no sea necesario el desarrollo de una web, a menos que consideres que puedes añadir información de valor y mostrar novedades a tus clientes/usuarios.
2-Objetivo buscado:
¿Tu objetivo se centra en generar conocimiento de marca o mejorar la experiencia del usuario?. Permanece atento a lo que se habla ahí afuera, tus clientes pueden darte un buen feedback si consultas en qué podés mejorar, y en función de esto qué te convendrá desarrollar.
Imagínate una tienda de ropa, es difícil que alguien descargue una app para adquirir sus productos, en cambio una página web para mostrar lo que vende y añadir prendas al carrito le iría mucho mejor. Ahora bien, distinto es el caso de empresas que desean mejorar o automatizar procesos frecuentes, por ejemplo, una distribuidora que provee de mercadería a diario a otra empresa, en este caso sí es valioso que tengan la agilidad de comprar a diario por medio de una app.
3-Identificá bien a tu usuario/cliente:
Este debe de ser unos de los puntos más críticos en un negocio y que no puedes descuidar. Conocer bien a tu cliente es fundamental para ver qué es lo que realmente necesitan. Es importante segmentar por variables demográficas, geográfica y gustos/preferencias.
Una vez identificado los grupos y subgrupos es más fácil decidir por una u otra opción. Las nuevas generaciones marcan una tendencia a utilizar apps que le brinden un beneficio real.
4-Ciclo de vida empresa y producto:
Analizá en qué ciclo de vida se encuentra tu negocio, si es inicial, crecimiento, madurez o declive.
- Ciclo inicial: es un buen momento para comenzar con una página web, ya que nadie va a descargar una app si no te conocen.
- Crecimiento: sigue siendo más conveniente una web, pero si en tus perspectivas y proyecciones ves que vas por buen camino, empieza a pensar cómo podrías agregar más valor a través de una app.
- Madurez: es la etapa donde ya conseguiste un punto óptimo de ventas y clientes. Ideal para retener al usuario y generar valor agregado simplificándole la vida mediante una app.
- Declive: si tu negocio llegó a su punto óptimo y ahora está perdiendo clientes podés ver la posibilidad de generar una nueva línea de negocios, o un canal a través de un app que lo potencie.
¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?
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App |
Web |
| Ventajas | Ventajas |
| -Más rápida -Práctica -Con más funcionalidades -Acceso directo desde el dispositivo -Ideal para mejorar rendimiento y facilitar procesos al cliente. – Ideal para fidelizar clientes. |
– Comunicación institucional – Se puede añadir información con más facilidad – Permite a través de la analítica web, recolectar datos para la toma de decisiones – Ideal para tener presencia e informar. -Ideal para que te encuentren. -Menor costo y tiempo de desarrollo |
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Desventajas |
Desventajas |
| -Hay que realizar una buena difusión de la app para que sea descargada. -Ocupa espacio en dispositivo del cliente -Puede quedar obsoleta rápidamente si no es de valor. -A priori no se pueden generar datos relevantes, simplemente descargas de la misma – Mayor costo y tiempo de desarrollo |
-Más complejo su acceso sin la URL correcta. -Menor practicidad. -Menos funcionalidades. -Más lenta |
Tabla comparativa
4 errores que debes evitar al elegir entre una app y una página web
– No realizar ninguna investigación previa:
A veces podés verte tentado con una idea que se te ocurrió y que considerás que una app o una web es lo mejor para llevarla a cabo. ¡No te apures!… recordá que los usuarios son quienes deben de validar tu idea, ya que son ellos quienes la van a utilizar o en su defecto tus clientes internos.
Haz un MPV (mínimo producto viable) que te ayude a evaluar su viabilidad. Ver método Lean Startup
–No analizar qué áreas se van a ver “afectadas”:
Muchas veces no se tienen en cuenta qué áreas estamos tocando con el desarrollo de una app o web. Esto es importante saberlo, ya que miembros del equipo pueden verse afectados si no tienen el conocimiento previo de la decisión.
Por esto es importante que comuniques y realices una lluvia de ideas con tus compañeros para tener una visión más completa y acertada.
– No destinar un presupuesto para marketing:
De nada sirve desarrollar esto si no planificas bien tus ideas de marketing. Es decir, cómo vas a comunicar que tenés un nuevo canal o nuevas funcionalidades.
En la actualidad el mercado se encuentra saturado de páginas web y apps, por lo que debés destinar un presupuesto y tiempo para posicionar lo mejor posible en los buscadores llegando a tus clientes y potenciales.
– Idear propuestas irrealistas:
Es común que se pierda mucho tiempo pensando en “el proyecto del año”, pero la realidad es que si tus expectativas son muy altas y querés cargar de funcionalidades tu app o web, te recomiendo que hables con un desarrollador para que te informe si es posible llevarlo a cabo.
En conclusión, no hay una receta única, pero sí se pueden reducir los riesgos y tomar una decisión pensada. Asique si estás en ese momento que tenés que decidir entre una una app o una página ten en cuenta los puntos mencionados anteriormente para reducir los errores al máximo.
Si necesitás asesoramiento estamos aquí : info@fatesistemas.com
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