Los 5 imprescindibles para iniciar tu web:

Hagámoslo fácil, en la actualidad más del 80% de los usuarios realizan una búsqueda en Google antes de comprar un producto.

¿No es razón suficiente para estar en el mundo digital? Te dejamos 5 puntos que no debes descuidar:

1- La primera impresión es la que queda:

¿A cuántos sitios ingresamos en un día y enseguida nos damos cuenta que no era lo que estábamos buscando?

¿Entre cuantos millones de páginas webs debemos repartir nuestra atención?

Las respuestas son simples … MUCHOS! . Por eso explicaremos como lograr un posicionamiento ideal y mejorar la experiencia.

-El punto clave es comunicar al usuario rápidamente cuál es el beneficio que prometemos a cambio de acceder a nuestro sitio web. Se trata de en menos de 3 segundos conseguir comunicar de qué se trata tu empresa en forma clara sencilla y creíble para nuestro posible cliente.

-Aquí va un ejemplo de lo que hablamos : https://experienciaalmundo.com/. (página de la agencia De Toque y Toque que resalta al instante que su producto no es un viaje, sino un cúmulo de experiencias), siguiendo su recorrido con un video atrapante. https://experienciaalmundo.com/

2- Credibilidad

Este es el primer paso para ser escuchado, si no se consigue transmitir confianza, todos los esfuerzos para convencer a los usuarios serán en vano.

Para esto dejamos algunos tips:

a) Muestra cuán real es la organización y que hay detrás de tu página web.

b) Facilita siempre la posibilidad de contacto.

c) Muestra las personas que conforman tu organización (humaniza).

d) Haz que el diseño de tu web se muestre profesional.

e) Actualiza seguido tus contenidos y evita abusar de formatos publicitarios.

3- Arquitectura web

¿Cuáles son las acciones que esperamos que realicen nuestros usuarios?

¿Qué necesitan para ejecutar tales acciones?

¿Cómo podemos mejorar nuestros materiales para persuadirlos?

-Lo primero que tenemos que tener presente es que cada página cuente con un objetivo claro y que los elementos se centren en conseguir dicho objetivo.

-Más allá de la fluidez en la navegación de nuestro sitio es importante incidir en los siguientes atributos.

  • ¿Cómo plantear nuestro buscador interno?

-Son cada vez más usuarios los que utilizan el buscador interno como recurso para no perder tiempo (trabaja como un vendedor que filtra y ordena resultados). Por esto se debe de entender a la perfección cómo ordenaría el usuario la búsqueda en su cabeza y lograr que la lupa actúe como un vendedor proactivo. Seguro que si te tomas este trabajo conseguirás mayor satisfacción.

-Las características fundamentales de un buscador interno: rápido, relevante y confiable.

  • ¿Cómo facilitar el acceso a nuestros productos o servicios?

-Una de las principales reglas de las que cada vez estoy más convencido es ofrecer demasiados productos para que el usuario escoja. Ante un sin fin de posibilidades la persona tiende a saturarse y no tomar ninguna decisión, ¿no te ha pasado?.

-Por lo dicho es relevante plantearse la posibilidad de categorizar los productos en «recomendados», «ofertas» o » los más vendidos».

  • ¿Cómo visualizar nuestras fichas de productos?

-Es necesario tener en cuenta cómo se irán a visualizar nuestros productos, ya que esto puede justificar el SÍ o el NO del visitante. Aquí algunas recomendaciones:

a) Dejar en claro el producto que se está vendiendo: nombre, imagen descriptiva y explicación.

b) Utilizar imágenes descriptivas y grandes (de ser posible desde distintos ángulos).

c) Mostrar con total claridad el precio y los costos de envío.

d) Incluir valoraciones de otros usuarios.

  • Cómo diseñar el proceso de check out?

-Por último diseño el diseño de check out de una web, un detalle delicado y decisivo. Algunas claves para que el carrito no sea abandonado:

a) Debe ser ágil y fluido.

b) Debe de indicar en qué parte del proceso está el usuario y mostrar le paso siguiente que se va a dar.

c) Debe de quedar claro el costo total, inclusive el de envío.

d) Debe permitir añadir y editar el contenido del carrito de compra.

e) Debe permitir la compra sin necesidad de registro.

4- Copys :

-Es una práctica que está de moda hace algunos años y se trata del arte de persuadir con palabras.

-Sin dudas debe de ser una de las prácticas más difíciles y en desuso hoy en día. Recomiendo si es de tu interés, el cursos dictados por Escuela Copywriting: https://www.maidertomasena.com/cursos-copywriting-2/

No es noticia que las palabras ayudan a vender, pero cómo hacerlo bien?

Aquí algunos consejos:

a) Intenta comunicar a la inversa, donde las conclusiones estén al incio.

b) Utiliza frases cortas y siempre busca acortar tus textos lo máximo posible.

c) Intenta evitar los textos publicitarios (se busca información y no publicidad), si logras un tono objetivo tendrás más posibilidades.

d) Inicia un diálogo, habla como persona y no como empresa.

e) Habla siempre destacando las ventajas y beneficios, no tanto las características de tus productos.

5- Llamado a la acción

La intención de provocar el clic es el resultado de todas las acciones mencionadas y los micro objetivos planteados. Es el momento en que logramos persuadir y debemos evitar por parte del usuario el… «Y ahora qué hago?».

Algunos consejos para crear buenas llamadas a la acción:

a) Deja en claro qué acción va a realizar el usuario si presiona el botón.

b) Destácalo visualmente del resto de los contenidos en tu web.

c) Intenta con un verbo: estos no solo incitan a realizar una acción determinada, sino que añaden emoción y traslada al beneficio. Ejemplo : «Descubre cuánto puedes ahorrar con nosotros».

d) Por qué hay que hacer click? esto debe de quedar muy claro y evitar acciones como «click aquí». Un mejor ejemplo sería «suscríbete a nuestro newsletter».

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