¿Cómo poner en práctica de una vez por todas ideas de startups?
Hoy te traigo una fórmula que te ayudará a organizar y validar esas ideas sin gastar demasiados recursos.
Se trata del método Lean Startup, el cual fue desarrollado por Eric Ries y complementado finalmente por Steve Blank, emprendedor y mentor de Sillicon Valley.
La metodología que propone Steve es simple, pero eficaz, ya que se basa en lo que el cliente quiere (Costumer Development) y no lo que nuestro pensamiento nos dice. Es decir, tenés que entender si realmente estás cubriendo las necesidades, deseos y si tu producto o servicio es generador de alegrías o aliviador de dolores para tu cliente ideal.
¿Cómo aplicar paso a paso el método Lean Startup?
Paso 1) Planteo de Hipótesis
Tenés que partir del problema o del dolor que ese cliente ideal tiene y lograr explicar por qué estaría dispuesto a pagar por una solución.
Es importante que identifiques si el problema es lo suficientemente doloroso para él y así tener un justificativo para atacarlo.
Si lo considerás necesario, podés plantear más de 1 hipótesis.
Paso 2) Validar hipótesis
A través de unas cuantas entrevistas con tus clientes ideales (entre 10 y 20 podría ser razonable), podrás bajar esas hipótesis a tierra y entender si realmente le solucionás y si lo valoran como para pagar por ello.
Otro método de validación puede ser el de observación y escucha activa de tus potenciales clientes. Esto generalmente es utilizado cuando se busca generar un cambio comportacional con la idea, donde es importante entender el comportamiento actual de los mismos para luego generar dicha transformación.
Algo importante en este punto es que identifiques dentro de tu público objetivo cuáles pueden ser más propensos a utilizar el producto y servicio para recibir un feedback rápido.
Paso 3) Medir hipótesis
Es importante que te marques objetivos dentro de este proceso de validación. Una vez que hayas validado tendrás que medir según tus indicadores definidos para lograr extraer ciertas conclusiones, aunque no las finales.
Por ejemplo: ¿qué tan dispuestos estarían a comprar tu producto o servicio en tales condiciones dadas?.
Esta instancia es valiosa sobre todo para ir perfeccionando nuestro producto/ servicio o interpretar si se ha desviado de lo que pensamos en un principio. Te recomiendo que generes reuniones con tu equipo o lo analices objetivamente con alguien más para no sesgarte.
Paso 4) Genera un aprendizaje validado
Una vez pasada la etapa 3, toca realizar ajustes o cambios al producto o servicio inicial, al mercado o los stakeholders (partes interesadas o afectadas dentro del modelo de negocio).
En definitiva es aplicar el feedback recibido e ir moldeando la idea.
Paso 5) Repite el ciclo
Ponés en marcha una vez más todos los pasos anteriores, pero con la diferencia de que habrás realizado los cambios pertinentes.
Y este es el gran punto… “iterar” las veces que sean necesarias para ir puliendo la idea. Es un proceso algo extenso, pero seguro invertirás menos recursos que si lo hicieras en una sola instancia y sin siquiera validar con tus clientes. Además ese cambio será mucho más difícil de implementar si ya tenés todo armado y sin haber aprendido absolutamente nada de tu cliente.
Momento de lanzar el Mínimo Producto Viable:
Si aplicás los pasos anteriores llegarás al MVP, que es simplemente un producto muy básico, con funcionalidades esenciales para testear la reacción de los potenciales clientes.
Con el feedback evaluado, tendrás que reconstruir y mejorar el producto o servicio hasta llegar al MVP2 y realizar el mismo proceso.
Así las varias veces para ir puliendo una idea basada 100% en el cliente, de eso se trata este método.
El pivoteo
Pivotear es la acción de cambiar aspectos claves del negocio, modificar la propuesta de valor o atacar otra necesidad que en verdad era mucho más relevante que la que pensaste en principio.
Pero ojo pivotear no significa fracasar, sino darte cuenta a tiempo de que la idea no iba a funcionar, que dejaste de destinar recursos a algo que no se percibía en el mercado como valioso al punto de no querer pagar por él.
Este es el objetivo final de Lean Startup, generar instancias validadas, con pocos recursos económicos y enfocados 100% en lo que el cliente y el mercado te dice.
Tips Extra 👌🏽
Recordá hacerte 3 preguntas claves para saber si la idea puede funcionar:
- ¿Le estoy resolviendo algo a alguien de una forma distinta o estoy resolviendo una ineficiencia?
- ¿Tengo los recursos para llevarlo a cabo, talentos, conocimientos y monetarios?
- ¿Hay un mercado dispuesto a pagar por esta nueva forma de hacer las cosas?
